Política de Cookies
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, tableta o teléfono móvil) cuando visitas un sitio web. Las cookies permiten que el sitio recuerde tus acciones y preferencias durante un periodo de tiempo, de modo que no tengas que introducirlas de nuevo cada vez que visites el sitio o navegues entre páginas.
En Cuestia utilizamos cookies y tecnologías similares para garantizar el funcionamiento correcto de la plataforma, proteger la seguridad de tu sesión y recordar tus preferencias.
2. Cookies que utilizamos
2.1 Cookies esenciales (siempre activas)
Estas cookies son estrictamente necesarias para el funcionamiento del Servicio. No requieren consentimiento y no pueden ser desactivadas.
| Cookie | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| XSRF-TOKEN | Protección contra ataques de falsificación de solicitudes (CSRF). Garantiza la seguridad de tus interacciones con la plataforma. | Sesión |
| quizzes_session | Gestión de la sesión de autenticación. Permite que permanezcas conectado de forma segura. | Sesión |
2.2 Cookies funcionales
Estas cookies mejoran la experiencia de uso al recordar tus preferencias. Requieren tu consentimiento.
| Cookie | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| cookie_consent | Almacena tus preferencias de consentimiento de cookies. | 1 año |
| nuxt-color-mode | Recuerda tu preferencia de modo claro u oscuro. | 1 año |
2.3 Cookies analíticas
Actualmente, Cuestia no utiliza cookies analíticas. En caso de incorporarlas en el futuro, se actualizará esta política y se solicitará tu consentimiento previo.
2.4 Cookies de terceros
Durante el proceso de pago, Stripe puede establecer cookies propias en tu navegador para procesar la transacción de forma segura. Estas cookies están sujetas a la política de privacidad de Stripe.
3. Cómo gestionamos el consentimiento
Conforme al RGPD y las mejores prácticas internacionales, gestionamos el consentimiento de cookies de la siguiente manera:
- Cookies esenciales: se activan automáticamente ya que son necesarias para el funcionamiento del Servicio. No requieren consentimiento.
- Cookies no esenciales: se activan únicamente después de que otorgues tu consentimiento explícito mediante el banner de cookies que se muestra en tu primera visita.
- Puedes modificar tus preferencias en cualquier momento a través del enlace "Gestionar cookies" disponible en el pie de página del sitio.
4. Cómo administrar las cookies en tu navegador
Además de las opciones que ofrecemos en nuestro banner de consentimiento, puedes gestionar o eliminar cookies directamente desde la configuración de tu navegador:
- Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios
- Mozilla Firefox: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio
- Safari: Preferencias > Privacidad > Gestionar datos del sitio web
- Microsoft Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio > Cookies y datos almacenados
Ten en cuenta que desactivar las cookies esenciales puede impedir el correcto funcionamiento de la plataforma, incluyendo la autenticación y la protección de seguridad.
5. Cookies de terceros en detalle
El único tercero que puede establecer cookies durante tu uso de Cuestia es Stripe, nuestro procesador de pagos, y solo durante el proceso de checkout. Stripe utiliza estas cookies para:
- Procesar pagos de forma segura
- Prevenir transacciones fraudulentas
- Cumplir con los estándares de seguridad PCI DSS
No tenemos control sobre las cookies establecidas por Stripe. Para más información, consulta la política de privacidad y cookies de Stripe en su sitio web.
6. Base legal (RGPD)
El uso de cookies se fundamenta en las siguientes bases legales conforme al RGPD:
- Cookies esenciales: interés legítimo (Art. 6.1.f del RGPD), ya que son estrictamente necesarias para proporcionar el Servicio solicitado por el usuario.
- Cookies funcionales y analíticas: consentimiento del usuario (Art. 6.1.a del RGPD), otorgado mediante el banner de consentimiento de cookies.
7. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Cookies en cualquier momento, especialmente si incorporamos nuevas cookies o tecnologías. Los cambios significativos serán notificados mediante un aviso en la plataforma y, cuando corresponda, se solicitará nuevamente tu consentimiento.
La fecha de última actualización se indica al inicio de este documento.
8. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Cookies, puedes contactarnos a través de:
- Correo electrónico: support@parafrasist.com
- Domicilio: Camino Real de la Plata 102 A, Piso 5, C.P. 42084, Pachuca de Soto, Hidalgo, México
- A través de la sección de ayuda dentro de la plataforma
Para más información sobre cómo tratamos tus datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad.